Linköping: Kundservicemedarbetare / Kundutvecklare till Sisource

Söker du en roll där du får tillhöra ett härligt team, jobba administrativt och ha mycket kundkontakt? Brinner du för att ta ansvar och bidra till samhällsnytta? Läs vidare! Nu söker vi en Teknisk administratör till Bravida i Linköping.

OM ROLLEN?
I rollen som Teknisk administratör jobbar du bland annat med kundärenden och felanmälningar för säkerhetsverksamheten kopplad till Linköpings Universitetssjukhus och Vrinnevisjukhuset i Norrköping, som Bravida har ett nära samarbete med idag. Ärendena hanteras främst via mail och ärendehanteringssystem men också telefon.

Du kommer ingå i ett erfaret och sammansvetsat team med kollegor som hjälps åt och stöttar varandra. Du får ta del av en gedigen introduktion med handledning från mentorer och tekniska utbildningar för att komma in i systemen på bästa sätt. Du introduceras även till kunder, externa parter och entreprenörer för att skapa de bästa förutsättningarna för ett gott samarbete. Därefter får du successivt ta mer ansvar och utvecklas i din yrkesroll.?

Rollen är varierande och ingen dag kommer vara den andra lik. Tillsammans med dina kollegor prioriterar du ärenden utifrån vad som är viktigast. Du och teamet ansvarar för följande arbetsuppgifter:

- Ta emot felanmälningar och verkställa arbetsorder, beställningar och rekvisitioner

- Följa upp och säkerställa kvaliteten på leveranserna

- Ta emot återrapporteringar

- Förbereda faktureringsunderlag

- Åtgärda fel med tillträden och passerkort

- Ta fram underlag och sammanställa statistik

- Genomföra förändringar i säkerhetsanläggningar efter kundens önskemål

VEM ÄR DU???
Vi lägger stor vikt vid dina personliga kompetenser! Vi tror att du är serviceinriktad och relationsskapande för att nå ut till kunderna på bästa sätt. Du är driven och har en stark vilja att lära dig. Du är också självgående och van vid att strukturera ditt eget arbete samtidigt som du är samarbetsvillig. Du kommunicerar väl, både internt och mot kund på ett professionellt sätt. Du är lugn och trygg i dig själv samt har förmågan att arbeta metodiskt och kvalitetsmässigt trots att oväntade ärenden och uppgifter dyker upp när du minst anar det.

Utöver detta tror vi att följande punkter stämmer in på dig:

- Gymnasieexamen

- Tekniskt intresse samt en god vana av datorer och system

- Erfarenhet av tjänster med administration och kundkontakt

- B-körkort (tjänsten kan kräva resor inom Östergötland)

- Flytande svenska, såväl i tal som skrift

Tjänsten omfattas av särskilda säkerhetskrav och därför kommer utdrag ur belastningsregistret samlas in. Svenskt medborgarskap är ett krav. ?

OM BOLAGET?
Bravida är Nordens ledande leverantör av helhetslösningar för service och installation av el, VVS, ventilation och andra tekniska funktioner i fastigheter och anläggningar. Genom välfungerande och resurseffektiva fastigheter hjälper de sina kunder i omställningen till ett mer hållbart samhälle. På kontoret i Tornby jobbar 150 medarbetare och du kommer tillhöra ett team med fyra trevliga kollegor.

Varmt välkommen med din ansökan!

ÖVRIGT?
Start: Snarast eller enligt överenskommelse.??

Placering: På Bravidas kontor i Tornby, Linköping.

Arbetstider: Vardagar 8-17 eller 7-16, tiderna varierar över tid.

Anställnigsform: Konsultuppdrag på A-hub med goda möjligheter till överrekrytering till kund.

Övrigt: Rekryteringsprocessen hanteras av A-hub. Vänligen kontakta?love@a-hub.se?eller sebastian@a-hub.se?vid frågor kring tjänsten eller processen.

Till Element söker vi en Kundservicemedarbetare till vårt lab i Linköping.

I din roll kommer du att vara ansvarig för labbets orderregistrering, kundkontakt och hantering och dokumentation av certifikat. Kundkontakten kommer i huvudsak att ske via telefon och mail.
Ytterligare en viktig uppgift är registervård i vårt verksamhetssystem Jeeves samt i övrigt förekommande administrativa uppgifter inom vår avdelning.

Vi värderar egenskaper som kundfokus, flexibilitet samt att du trivs i ett prestigelöst klimat där laganda och engagemang värdesätts högt.
Vi erbjuder dig flexibel arbetstid, kollektivavtal, friskvårdsförmåner samt föräldralön.
Idag är vi 25 medarbetare på vår enhet i Linköping och vi söker nu dig som vill bli en
del av vårt team för att möta morgondagens utmaningar inom det mättekniska området. Du som känner dig utmanad av ovanstående arbetsuppgifter och tror att du är rätt person för tjänsten, tveka inte utan ansök idag.


Arbetsuppgifter:
orderregistrering
kundkontakter
hantering och dokumentation av certifikat
register vård av vårt affärssytem Jeevs



Kvalifikationer:
gymnasial utbildning
har ett brinnande itresse för teknik
god datorvana och behärskar Officepaketet
erfarenhet av arbete i någon form av affärssystem
goda kunskaper i engelska och svenska i tal och skrif

Vill du bli grym på kundservice? Möta fantastiska kundupplevelser och dessutom få chansen att utvecklas och växa i din roll? Då ska du söka till oss på Releasy!

Om tjänsten

- I rollen som Kundtjänstmedarbetare hos oss kommer du att representera Releasy och våra Uppdragsgivare gentemot kunderna
- Du kommer att vara den primära kontaktpunkten för kunder via samtal och mejl. Andra kommunikationskanaler som chatt och sociala medier kan förekomma beroende på uppdrag
- Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar hantering av kundförfrågningar och lösa eventuella problem med fokus på att tillgodose kundens behov
- Du förväntas också ge korrekt information om produkter/tjänster samt vägleda kunder genom olika processer
- Din främsta målsättning är att aktivt jobba för att säkerställa hög kundnöjdhet och skapa minnesvärda upplevelser för våra kunder
- Till vissa uppdrag ingår det försäljningsmöjligheter som driver till mervärde för kunden

För att du ska få en bra introduktion i arbetet börjar anställningen med 30 dagar utbildning kombinerat med praktiskt arbete. Det är en ständigt lärande och utvecklande miljö där du med tiden kommer få lära dig nya saker och utvecklas.

Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med 6 månaders provanställning. Det är varierande arbetstider förlagda inom uppdragens olika öppettider. Utbildningsstarter är 10 maj och 19 juni.
Kvalifikationer och färdigheter

- Gymnasieexamen
- Flytande svenska i tal och skrift
- Goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt
- Starka kommunikationsfärdigheter
- God dator- och systemkompetens
- Tidigare erfarenhet av kundbemötande service eller försäljning är meriterande
- Serviceinriktad och prioriterar kundnöjdhet framför allt annat
- Förmåga att förutse problem och hitta genomförbara lösningar
- Drivs av att jobba målinriktat och nå önskvärda resultat
- Förmåga att ta egna initiativ och söker självständigt upp nya utmaningar
- Trivs av att jobba i en dynamisk miljö och är stresstålig

Är du den vi söker efter? Skicka in din ansökan redan idag! Ansökningar hanteras löpande vilket innebär att rollen kan bli tillsatt innan sista ansökningsdatum.

Om du går vidare i processen kommer du i nästa steg få genomföra personlighetstester. Tester hjälper oss att få en mer objektiv bild av dig som person och fungerar som ett komplement till din inskickade ansökan i vår urvalsprocess. Det gör våra rekryteringar mer rättvisa då alla kandidater får samma test. Är du nyfiken på hur hela rekryteringsprocessen går till kan du läsa mer på vår karriärsida.

Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Releasy är under kraftig expansion med verksamhet i Sverige, Norge, Finland och Spanien med ca 1800 anställda fördelat på sexton verksamhetsorter.

Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag med goda möjligheter till överrekrytering. I den här rollen får du initialt en anställning hos Bravura, och det är uttalat att Sisource har för avsikt att erbjuda dig anställning hos dem på sikt. Detta ger både dig och Sisource en bra möjlighet att lära känna varandra samt utvärdera hur ni trivs med ert samarbete.

Om företaget:

En integrerad partner inom kemikalier
Sisource är en partner som tar hand om allt inom kemikaliehantering så att företag kan ägna sig åt sin kärnverksamhet. De effektiviserar försörjningen av kemikalier, inköp, logistik, distribution, import/export samt administration. Dessutom säkerställer de arbetsmiljön och tillsammans med sina kunder ser de till att alla legala aspekter uppfylls – samtidigt som de fokuserar på totalkostnaden.
Sisource är inte bundna till några specifika varumärken utan arbetar brett på marknaden med ett stort antal tillverkare och underleverantörer. I deras centrallager i Linköping lagerhålls de mest frekvent använda produkterna från en mängd olika leverantörer, och i deras kemikaliedatabas finns ytterligare tusentals produkter. Allt för att deras kunder ska få en stabil försörjning med god kontinuitet.

Sisource kunder återfinns inom industrin där kemikalier är en viktig del i produktionsledet.

Arbetsuppgifter:

I rollen som taktisk inköpare kommer du ansvara för några av Sisource största leverantörer och kunder. Dina ansvarsområden innefattar ansvar för hela produktcykeln, alltifrån operativt inköp, till prissättning och leveransbevakning. Därtill supporterar du säljare i inköpsfrågor och prisförhandlar med leverantörer. Vidare ansvarar du för att hitta alternativa lösningar för kunder och letar ständigt efter att kostnadseffektivisera inköpscykeln. Din uppgift är att hitta strategiska och förmånsvänliga avtal, samt att initiera projekt för att optimera inköpsprocessen.

Vad gäller leverantörsrelationen ansvarar du för att hantera och kontinuerligt utvärdera deras prestanda för att säkerställa leveranssäkerhet och kvalitet. Genom att analysera marknadstrender och kostnadsstrukturer identifierar du möjligheter till kostnadsbesparingar. Dessutom samarbetar du nära med andra avdelningar och förväntas komma med förslag och idéer för att säkerställa bästa möjliga resultat kopplat till arbetssätt och strukturer.

• Ansvar för hela produktcykeln vad gäller operativt inköp, prissättning och leveransbevakning
• Leverantörskontakt och prisförhandlingar
• Optimering och kostnadseffektivisering av produktcykeln

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Avslutad utbildning inom inköp
• Minst fem års erfarenhet som inköpare, med fördel från en teknisk bransch
• Goda kunskaper i Excel
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift
• Meriterande om du har erfarenhet av att jobba med försäljning

Vi söker dig som tar stort ägandeskap för dina arbetsuppgifter, utförandet av dessa och säkerställer att arbetet blir slutfört i tid och med hög kvalitet. Du är bra på att sätta upp och hålla tidsramar samt att strukturera och prioritera rätt saker i ditt arbete. Du har en god affärsförståelse, gör analyser samt tar beslut utifrån vad som gynnar kunden och organisationen. Vidare drivs du av kontakt med kunder och leverantörer, har en god social förmåga och är duktig på att bygga långsiktiga relationer. I samarbeten bidrar du med idéer och nya perspektiv och du tycker att det är stimulerande att ständigt vara med och bidra till förbättringar av processer och rutiner.

Övrig information:

Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid
Plats: Linköping
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid som varar i 11 månader. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Lantmännen. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget., alternativt eventuell överrekrytering på sikt.

Om företaget:

Hos Lantmännen Biorefineries Kimstad skapar de värde från havre. Deras produktionsanläggning är belägen i Kimstad där de producerar havrebaserade ingredienser till livsmedel-, hälso- och kosmetikaindustrin. Deras högförädlade produkter säljs till kunder inom ett brett spektrum av industrier runt om i världen.

Hos Lantmännen Biorefineries får du möjligheten att utveckla dina yrkesfärdigheter och bidra med din kompetens genom hela produktionskedjan. De är en mindre arbetsplats där varje medarbetare har en viktig roll i att bidra till helheten i verksamheten. Deras avancerade bioraffinaderi är en plats för kontinuerligt lärande tillsammans med kompetenta och erfarna kollegor.

Lantmännen är en stor internationell koncern och tillsammans har de en unik bredd i sin verksamhet. Detta innebär att de kan erbjuda utvecklingsmöjligheter med varierande inriktning för såväl specialister som generalister inom olika bolag och branscher i fler än 20 länder. De arbetar aktivt med intern rörlighet och vill bidra till att medarbetare utvecklas och känner engagemang varje dag.

Arbetsuppgifter:

Lantmännen Biorefineries Kimstad producerar havrebaserade ingredienser till livsmedel-, hälso- och kosmetikaindustrin, och söker nu en person som kommer arbeta med att följa upp och optimera deras tillverkningsprocess med fokus på produktens kvalitet och utbyten.

I din roll kommer du att ansvara för att ge råd och stöd till driftorganisationen för en lyckad tillverkningen av deras produkter. Det gör du genom att följa upp processparametrar och inställningar i fabriken via trendsystem, ha dialog med operatörer och underhåll om senaste tillverkningen, uppdatera och förbättra instruktioner och implementera nya rutiner och körsätt. Deras mål inom kvalitet och kostnadseffektivitet används som riktmärken i den dagliga driften, och de har vidare flera kvalitetsstandarder och krav att förhålla sig till i tillverkningsprocess tex BRC och Organic.

Du kommer att vara ensam i din roll, vilket ställer krav på at att du trivs i självständigt arbete och tar ansvar och ägandeskap för utveckling framåt. Du är däremot inte ensam på arbetsplatsen, och arbetar i nära samarbete med ett team på plats som alltid finns tillgängligt för att bolla idéer. Du arbetar tvärfunktionellt och i nära samarbete med olika interna, såväl som externa, intressenter.

Rollen som Processingenjör är placerad i Kimstad och du kommer rapportera till Head of Operations. För denna roll är arbetstiderna flexibla, men du arbetar primärt med utgångspunkt på plats i Kimstad.

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Ett par års erfarenhet av operativt arbete inom processindustri, med fördel inom livsmedels- eller teknisk industri
• Vana att läsa och förstå processcheman och maskindokumentation
• Erfarenhet av kvalitetsstandarder och förbättringsarbete
• Goda språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift
• Starkt meriterande med akademisk utbildning inom relevant område

För att trivas i rollen ser vi att du är strukturerad och noggrann. Du trivs i att arbete självgående, och har enkelt för att ta ägandeskap i att fatta beslut och driva arbetet framåt. Vidare trivs du även i samarbete med andra, du har enkelt för att skapa goda relationer med hjälp av din kommunikativa förmåga och trivs i att arbeta tvärfunktionellt. Som person är lösningsorienterad och initiativtagande. Du ser alltid lösningar snarare än problem, och kommer gärna med nya idéer och perspektiv på förbättringsmöjligheter och effektiviseringar. Du känner ett stort ansvar i din yrkesroll, och har enkelt för att se din påverkan på helheten. Du är ständigt riskmedveten, och bidrar på så vis aktivt till en säker arbetsmiljö. Slutligen är du prestigelös, och trivs i en familjär miljö där du stödjer dina kollegor och är bekväm med att ibland arbeta utanför ramarna av din roll.

Du delar Lantmännens värderingar – Öppenhet, Helhetssyn, Handlingskraft – och löftet om att ta ansvar från jord till bord.

Övrig information:

Start: Maj 2024 till sista mars 2025
Plats: Kimstad, Norrköping/Linköping
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!

Om Bravura:

Vi på Bravura jobbar med bemanning och rekrytering. Hos oss finns möjligheter för dig som vill ta nästa steg i karriären. Välkommen att hitta ditt drömjobb genom oss – som konsult eller rekryterad.

Om tjänsten:

Det här är ett konsultuppdrag på heltid med start omgående och fram till årsskiftet. Du blir anställd av Bravura och arbetar som konsult hos Avarn Security Systems AB. Det finns goda möjligheter till förlängning av uppdraget.

Om företaget:

Avarn Security har en lång erfarenhet av att erbjuda sina kunder skräddarsydda säkerhetslösningar både för den privata och offentliga verksamheten. Med sina drygt 7 500 medarbetare bidrar de till att skapa ett tryggare samhälle, i allt från kollektivtrafik till samhällsviktiga anläggningar. I år kom de för andra året i rad med på listan över attraktiva arbetsgivare utsedda av organisationen Karriärföretagen. Nu söker Avarn Security Systems, som erbjuder allt inom brandlarm, CCTV, dörrautomatik, lås, larm, passage och inbrottslarm, efter en koordinerande administratör för att arbeta på plats hos en av deras största kunder i Linköping.

Arbetsuppgifter:

I rollen som koordinator är ditt huvudsakliga ansvarsområde att hantera administrationen kring nyckelhantering, vilket du gör på plats hos Avarn Securitys största kund i samarbete med en kollega i samma roll. Tillsammans hanterar ni inkomna ärenden kopplade till nyckelhantering vilket kan innefatta att skapa arbetsorder i olika affärssystem, vara behjälpliga i frågor som dyker upp eller att hantera personuppgifter och att lägga upp profiler i olika system. Utöver att arbeta nära kontaktpersonerna hos kunden har ni också dialog med Avarn Securitys tekniker som hanterar vissa av ärendena.

• Administration av nycklar, cylindrar, säkerhetsskåp, parkeringar m.m.
• Skapa arbetsorder och ärenden i olika affärssystem
• Hantera inkommande samtal och mail från kunder
• Hantering av personuppgifter samt uppläggning av profiler

Utbildning, Erfarenhet och personliga egenskaper:

• Erfarenhet av en koordinerande eller administrativ roll
• Mycket god systemvana och mycket goda kunskaper i Office-paketet
• B-körkort
• Du talar och skriver obehindrat på svenska

Vi tror att du som söker tjänsten är en person som är noggrann och väl medveten om vilka kvalitetsstandard som gäller för dina uppgifter, detta då tjänsten är placerad i ett säkerhetsklassat område. Du har förmågan att skapa och hålla struktur i ditt arbete och kan prioritera rätt saker, vilket möjliggör för dig att ändra planeringen för din dag utifrån ärenden som inkommer eller vilka frågor som dyker upp. Vidare tar du ansvar för dina arbetsuppgifter och kan driva dina uppgifter framåt, samtidigt som du ber om hjälp när det krävs. Då du arbetar nära en kollega i samma roll tror vi också du har en väl utvecklad förmåga och ett intresse för att samarbeta med andra och du har lätt för att se era gemensamma åtaganden gentemot kunden och hur ni levererar som team.

Övrig information:

Start: Omgående
Plats: Linköping
Lön: Enligt överenskommelse

Funderingar kring Bravuras rekryteringsprocess? Du finner svar på de vanligast förekommande frågorna här

Är du nyfiken på hur vår rekryteringsprocess är upplagd? Du hittar mer information här

Har du frågor om tjänsten eller kring din registrering är du välkommen att kontakta vår kandidatsupport via mail, info@bravura.se eller telefon 010-171 47 10 så hjälper vi dig. Ange vilken tjänst det gäller.

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!